コストコで返品したことはありますか？
実は最近、
コストコの返品システムが変わったんです！
以前は電話で親切な案内があって、
返品の準備もラクチンでしたよね。
それが先日返品の電話をしたら、
AIが応対する
ナビダイヤルシステムに変わっていたんです！
いつもの流れで返品出来るものと考えていたのに、
突然のことで「えっ、どうすればいいの？」ってプチパニックに。
開封済みの商品や、
うっかりレシートをなくしちゃった場合は
どうなるの？
ご心配なく！
この記事で、
新しい返品の仕組みや最新の対応方法をバッチリ解説しちゃいます。
コストコでのお買い物がもっと安心で楽しくなる、
とっておきの情報満載ですよ！
一緒に見ていきましょう！
※この記事にはプロモーションが含まれています。
コストコの返品はAI対応ナビダイヤルに
AIシステムとどうやりとりするの？
何を準備すればいいの？
心配しないでください、全部バッチリ解説します！
コストコの返品ナビダイヤルの流れ
商品の不具合があったので
返品するために
レシートに載っている
購入店舗へ電話をかけました。
するとすぐにナビダイヤルにつながり、
その後もずっとナビダイヤル。
- 返品の理由の選択
（商品に問題があった場合は「1」、それ以外は「2」を押す） - 商品を店舗へ持っていけるかどうかの確認
- 返品カウンターへの案内
とっても簡単。
とってもシンプル。
会員番号を聞かれることも、
返品理由や購入日時を聞かれることも
なかったです！
電話をする必要がないんだね
コストコ返品で電話した方がいいこと
ナビダイヤルの「返品理由」の選択の際に、
・商品が原因で、体調を崩したり、ケガをした場合
という項目がありました。
わたしは今までこのようなことはなかったので
知らなかったのですが、
返品理由として大いにあり得ることですよね。
この場合は、もしかしたらオペレーターにつながる、など
別の対応になるのかもしれません！
緊急事態以外がナビダイヤルで
対応してるってことかな？
コストコの返品！開封済み・レシートなしの場合は？
ただし、ちょっとだけ条件があるので
見ていきましょう。
コストコの返品、開封済み商品とレシートなしの返品ポリシーと制限
コストコの良さは、返品できるところにもありますよね。
会員が満足できなかったら、お金を全部返してくれるます。
わたしも何度か返品しているよ
でも、一部制限が設けられているので、注意が必要です。
- 返品するのは買った人本人じゃないとダメ
- 会員期限が切れてないこと(返品する時点で)
- 一部の商品（金の延べ棒とか、ギフトカードとか）は返品できない
レシートなくしちゃっても大丈夫！
でも、買った記録を確認するから、会員カードは忘れずに。
開けちゃっても、レシートなくしちゃっても平気！
安心してお買い物できちゃいますね！
コストコ返品手順
- 返品したい商品を全部用意
（開封してても大丈夫！） - コストコのメンバーシップカウンターに行く
- 会員カードを見せる
- なんで返品したいのか説明する
(簡単で大丈夫だけど、理由は必ず必要！) - 商品チェックしてもらったら、
その場でお金返してくれるよ
レシートなくしちゃった？
大丈夫、会員カードの購入履歴で確認してくれます。
クレジットカードの明細やレシートは、
あるなら持って行った方がスムーズ！って思っていればOK！
コストコ返品・必ず準備するもの
コレがないと返品が出来ません。
- 返品したい商品（付属品も全部ね）
- 会員カード
- レシート（あればね）
これだけあれば返品もスムーズ！
コストコ返品・よくある質問と回答
- 開けちゃったけど、返品できる？
-
大丈夫です！商品が残っていれば返金できます！
- レシート、なくしちゃった…
-
ご心配なく!会員カードの購入履歴で確認できますからOKです!
- お金はどうやって返してくれるの？
-
お店で返品するときは、その場で現金で返金させていただきます。
タイミングによっては、クレジットカードに戻す手続きをしますね。
こんな感じで答えてくれるから安心！
自信を持って返品しちゃいましょう！
コストコ返品時の悩みを解決！
返品で一番困るのって、
商品を運ぶことなんだよね
効率的な方法と、超おすすめのグッズ、紹介しちゃいます！
コストコで大量買いした商品の返品時の運搬方法
コストコでついつい買いすぎちゃって、返品するも大変…
なんてことありませんか？
返品するのに、誰かに手伝ってもらうのも申し訳ないし
さっさと返品してきちゃいたい！
って時に便利なのがキャリーワゴン！
キャリーワゴンの活用：返品と買い物の同時進行
キャリーワゴン使ってますか？
なんだかキャンプのイメージだなって人はもったいない！
返品の救世主なんです！
- めっちゃ大きい
たくさんの商品が一気に運べちゃう - たためる
使わないときはコンパクト - 頑丈
重い商品も安心して運べる - 返品以外でも使える
お買い物や旅行でも大活躍
特におすすめなのがコチラ。わたしも使っています！
150kgまで載せられて、106Lも入るんです。
コストコでのお買い物にぴったり！
タイヤが大きいから、少しの段差も軽々だし、
小さくなるから車に積んでおいても邪魔にならないのがとってもいいんです！
キャリーワゴンがあれば、返品もお買い物もラクラク♪
マンション住まいで運ぶのが、、、と躊躇していた人！
は～い！私です！！
キャリーワゴンを買ってから
コストコライフがもっと楽しくなりました！
みんなの声：
「キャリーワゴン使い始めてから、コストコでのお買い物が楽しくなりました！
返品も簡単にできるようになって、本当に助かってます！」（35歳、主婦）
このキャリーワゴン、
最初はちょっとお高いかもしれませんが、
長い目で見たらすっごくお得なんです！
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コストコの返品まとめ
- 開けちゃった商品やレシートなくしちゃっても
大丈夫だって分かりましたね？ - お店での返品の流れ、
イメージできましたか？ - 返品するときは、
キャリーワゴンを使ってみましょう！ - 会員カード、忘れずに持っていきましょうね
これさえ押さえておけば、
新しいシステムでの返品なんて怖くありません！
むしろ、電話が必要なくなった分、
前よりも返品が楽になったって感じるはずです！
(ホントは以前も電話なくても大丈夫だったんですが、いつも必ずかけてました)
キャリーワゴンを使えば、返品もお買い物ももっと楽しくなりますよ。
コストコライフ、思いっきり楽しんじゃってください！
この記事の情報を使えば、
返品の心配なんてふっとびます！
コストコでのお買い物、
これからも楽しみましょうね！